Gmail sập trên phạm vi toàn cầu - Megaupload, Mediafire, Rapidshare, Hotfile

**hanh007** · #1 02-09-2009, 11:00 PM

Chiều qua (1/9), nhiều người dùng dịch vụ thư điện tử Gmail của Google trên toàn cầu đã không thể đăng nhập vào tải khoản của mình.

Theo Goolge, sự cố này ảnh hưởng tới đa số người dùng Gmail của Google trên phạm vi toàn cầu. Tại các quốc gia như Mỹ, Châu Âu và Châu Á, sự cố trên đã ảnh hưởng tới cả tài khoản của dịch vụ Apps và Gmail cá nhân của người dùng. Người dùng khi cố kết nối lại với dịch vụ của Google chỉ nhận được thông báo lỗi "Unable to reach Gmail" (không thể truy cập vào dịch vụ Gmail).

Trên trang App status dashboard của Google đã thông báo sự cố này và thường xuyên cập nhật thông tin về việc khắc phục sự cố. Trong tháng 2, Gmail cũng đã bị ngừng hoạt động và ảnh hưởng tới hàng triệu người dùng trên toàn cầu. Người dùng đã không thể truy cập vào dịch vụ Gmail trong vài giờ.

Theo Google, hãng đã khôi phục sự cố này cho nhiều người dùng và hy vọng sẽ khắc phục xong dứt điểm sự cố vào đêm qua (1/9). Sự cố thỉnh thoảng xảy ra là một điều bình thường nhưng việc ngừng hoạt động trên phạm vi rộng đối với các dịch vụ của Google là trường hợp khá hiếm. Vì vậy, hãng sẽ còn gặp nhiều nguy cơ lớn hơn khi cố gắng để bán nhiều dịch vụ hơn cho công việc kinh doanh của người dùng.

(Source QTM)

**hanh007** · #2 03-09-2009, 01:50 PM

Đây ít nhất là lần thứ 3 trong năm, Google muối mặt xin lỗi hàng triệu người sử dụng sau sự cố dịch vụ Gmail bị sập gần hai tiếng đồng hồ buổi chiều thứ Ba, ngày 1/9.

Công ty thừa nhận tình trạng không đăng nhập được vào Gmail đã ảnh hưởng tới công việc và hoạt động của hàng triệu người dùng tại Mỹ.

Theo Google, nguyên nhân của hiện tượng trên là do một số server của hãng được đóng lại để bảo trì theo lịch trình khiến các server còn lại rơi vào tình trạng quá tải và bị tắc nghẽn. Công ty hứa sẽ khắc phục và đảm bảo tình trạng trên không còn tái diễn thêm lần nữa.

Đây là lần thứ ba Gmail xảy ra tình trạng này trong năm nay, một lần bị treo trong 4 giờ đồng hồ vào tháng hai và một lần treo 20 phút vào tháng 5.

Phiên bản miễn phí của Gmail là chương trình thư điện tử phổ biến thứ 3 trên thế giới với 149 triệu người sử dụng trên toàn cầu (tính đến tháng 6/2009), đứng sau dịch vụ thư điện tử miễn phí của Microsoft và Yahoo (theo số liệu của comScore).

Ngày nay mọi người thường ứng dụng các dịch vụ của Google trong công việc bởi làm việc trực tuyến qua Internet rất tiện lợi và dễ dàng. Ứng dụng này tiết kiệm rất nhiều chi phí cũng như công sức cho các công ty trong việc lưu trữ dữ liệu qua web mà không hề mất công nhồi nhét hồ sơ vào tủ đựng. Mặc dù vậy, nhiều công ty vẫn hoài nghi về chức năng phân loại dữ liệu của Google.

Trong khi đó, Google luôn tin rằng dịch vụ ảo của mình đáng tin cậy hơn việc xử lý công việc một cách trực tiếp. Tuy nhiên, sự cố ngày 1/9 một lần nữa gây khó khăn cho Google trong việc kinh doanh dịch vụ Gmail.

Qua sự cố này, hầu như Gmail vẫn nhận được cái nhìn tích cực từ phía người dùng. Theo phân tích của công ty phân tích truyền thông Sysomos báo cáo ngày 1/9, 36% người dùng nhìn Gmail theo hướng tích cực, 44% trung lập và chỉ có 20% đánh giá Gmail với thái độ tiêu cực.

Từ đầu năm đến nay, Google đã ít nhất ba lần xin lỗi vì Gmail sập, xin lỗi vì cảnh báo cả thế giới Internet độc hại và xin lỗi vì khiến các server tại khu vực châu Á quá tải.